ロデポ会員規約

第1条（ロデポ会員サービスの概要等）

• (1) ロデポ会員の資格
  • a.ロデポ会員（以下「会員」という）とは、本規約を十分に読まれて承認の上、株式会社アールケイエンタープライズ（以下「当社」という）が指定する、会員サービスを提供する店舗（以下「会員サービス提供店舗」という）で入会を申し込み、当社が定める所定の手続きを完了した満18歳以上（高校生除く）の個人のお客様を指します。法人および団体は入会できません。また、会員サービス提供店舗については別途当社が定めるとおりとします。
  • b.会員資格の有効期間は、前項に定める手続きを完了の上、当社が入会を認めた日（以下「入会日」という）から、退会または会員資格の取消しが発生した日（以下「退会日」という）までの期間とします。
  • c.本規約に定める会員サービスは、aに定める手続きを完了した会員本人に限り利用できるものとします。
• (2) 会員へのポイント付与
  会員は、会員サービスの一環として以下の内容に基づいてポイントを付与されます。ただし、当社は付与率および付与方法を変更したり、予告なくポイント合計残高の上限を定めることがあります。 また、セール、キャンペーン等とは併用できない場合がありますので、あらかじめご了承願います。
  • a.買物・買取ポイント：会員は、会員サービス提供店舗で買物・買取を利用した場合、その都度ポイントが付与されます。ポイントは、買物・買取価格に応じて当社が設定した率によって付与され、会員情報として記録されます。
  • b.質ポイント：会員は、会員サービス提供店舗で質預かりを利用した場合、その都度ポイントが付与されます。ポイントは、質預かりにおける融資金額に応じて当社が設定した率によって付与され、会員情報として記録されます。
  • c.来店ポイント：会員は、会員サービス提供店舗に来店した場合、その都度ポイントが付与されます。ポイントは、当社が設定した率によって付与され、会員情報として記録されます。
• (3) ポイントのご利用
  獲得されたポイントは、会員サービス提供店舗または会員サイトから、当社が定める所定の手続きを完了した上で各種特典（以下「特典」という）と交換することができます。特典との交換後に、利用したポイントを戻し入れることはできません。その他、詳細は別途当社が定めるとおりとします。
• (4) ポイントの譲渡等の禁止
  会員は、保有するポイントを他の者に譲渡または貸与し、もしくは担保に供することはできません。
• (5) ポイントの有効期限
  ポイントの有効期限は、最後に会員サービスを利用された日から1年間とします。その間、会員サービスのご利用がない場合、過去の獲得ポイントは無効となります。
• (6) 返品時のポイント処理
  ポイント付与の対象となった商品を返品された場合、ポイント残高より返品相当額のポイントを減算します。購入時に付与された来店ポイントは減算されません。買取ポイント、質ポイントも同様とします。ま た購入時にポイントをお支払いに利用していた場合、同額のポイントをポイント残高に返還します。
• (7) 退会の手続き
  会員は、退会を希望する場合、当社または会員サービス提供店舗までご連絡ください。その際、第三者によるなりすまし防止のため、入会時に登録いただいた情報や会員サービスの利用履歴をお客様に確認することがありますのでご了承ください。それによって、本人からの申請であると認められた場合、当社が定める所定の手続きを完了した上で退会するものとします。退会された場合、過去の獲得ポイントは無効となります。

第2条（会員資格の取消し）

当社は、会員が以下の項目に該当する場合、予告なしに会員資格を取消すことができるものとします。会員資格が取消された場合、過去の獲得ポイントは無効となります。

• (1) 会員に法令または本規約に違反する行為があった場合
• (2) 本人以外の第三者による会員サービスの利用があった場合
• (3) 当社の営業を故意に妨害した場合、またはその恐れがある場合
• (4) 他の会員または第三者の権利を侵害する行為があった場合
• (5) その他当社が会員として不適格だと判断した場合

第3条（個人情報の収集・利用および登録に関する同意）

会員は、入会時に登録いただいた、氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、携帯電話端末の個体識別情報等と第5条に基づき変更された事項の情報（以下「個人情報」という）について当社が行う収集・利用および登録に関し、以下の内容に同意していただきます。

• (1) 当社が、以下の目的のために会員の個人情報を収集・利用・登録すること
  • a.当社で扱う各種サービスの案内（電子メール・ダイレクトメール含む）を行うこと。
  • b.既存の商品・販売・接客・キャンペーンの改善および新規サービスの開発に利用すること。
  • c.会員個人が特定できない程度の統計的情報を算出すること。
  • d.ポイントの付与、ポイント交換の受付、特典の発送、その他本規約の遂行に関わること。
  • e.アンケート（電子メール・ダイレクトメール含む）を実施すること。
  • f.会員サービスの利用履歴に基づき、通信販売等の新規サービスの案内（電子メール・ダイレクトメール含む）を行うこと。
• (2) 会員の個人情報は、(1)の利用目的の範囲で、当社と会員サービス提供店舗で共同利用します。
• (3) 会員の個人情報の事務処理の一部を、(1)の利用目的の範囲で外部に提供、委託する場合があります。その場合、外部の提供、委託先と必要な契約を締結し、適切な管理・監督を行うものとします。
• (4) 当社は、会員の個人情報の取扱いについて、当社が別途定める「個人情報保護方針」に基づき細心の注意を払って管理し、正確性・機密性の維持に努めます。

第4条（各種サービスの案内および個人情報提供の中止の申請）

会員は、当社に対して、第3条に定める目的での個人情報の収集・利用を中止する旨を申請することができます。

第5条（個人情報の開示・訂正・変更・削除等）

• (1) 会員は、当社に対して、会員自身の個人情報を開示するよう請求することができます。
• (2) 会員は、開示請求に基づく当社からの開示結果により、登録内容の誤り等が判明した場合には、当社に対して、その内容の訂正または誤った情報の削除を要求することができます。
• (3) 会員は、登録した個人情報の登録内容に変更が生じた場合、別途当社が定める所定の手続きに基づいて変更するものとします。
• (4) 会員は、当社に対して、個人情報を消去するよう請求することによって退会することができます。その場合、過去の獲得ポイントは無効となります。

第6条（個人情報取扱いの不同意）

会員もしくは入会を希望される方が、本規約に定める個人情報の取扱いについて承諾できない場合、会員サービスが受けられない場合があります。その場合、ポイントの付与、特典との交換等はできませんのでご了承ください。

第7条（本規約の変更・廃止等）

• (1) 当社は本規約の一部または全てを予告なく変更・改定・廃止し、あるいは一定の告知期間を設けた上で、会員サービスの運用方法を変更・改定・廃止することがあります。
• (2) 変更・改定・廃止した会員規約および会員サービスの運用方法は、当社が定める方法によって会員に通知した時点から効力が発生するものとします。
• (3) 変更・改定・廃止した会員規約および会員サービスの運用方法によって、会員に何らかの損害が生じた場合であっても、当社は、一切の責任を負わないものとします。

第8条（免責事項）

以下の項目のいずれかに該当する場合であっても、会員が受けた損害および不利益について、当社は一切の責任を負わないものとします。

• (1) 会員が、会員サービスの利用によって何らかの損害を受けた場合。
• (2) 会員が、会員サービスの利用によって他の会員および第三者から損害賠償を受けた場合。
• (3) システムに障害が発生し、会員サービスの利用に必要な処理を行なうことができない場合。

第9条（その他）

本規約の解釈等に疑義が生じた場合、当社は、信義誠実の原則に基づいて決するよう努め、会員はその決定に従うものとします。

2017年1月20日 最終改訂

プライバシーポリシー

株式会社アールケイエンタープライズ（以下「当社」といいます。）は、お客様をはじめとする当社のステークホルダーの皆様からご提供をいただいた個人情報を、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に従って、正確かつ誠実に取り扱い、透明性の高い企業活動を遂行します。本プライバシーポリシーの全文は、当社コーポレートサイトにてご確認ください。

取得する個人情報の項目

当社は、次に掲げる個人情報を取得します。

本人確認に関する情報

氏名、住所、郵便番号、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス、アカウントのID及びパスワード、SNSアカウント情報、免許証・住民票などの公的証明書に関する情報等

お取引に関する情報

お取引内容及び購入履歴に関する情報等

決済に関する情報

金融機関口座に関する情報、決済及びその方法に関する情報等

その他情報

当社へのお問い合わせ・ご意見・ご連絡等に関する情報等

個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、次に掲げる利用目的（以下「本利用目的」といいます。）の範囲内において、取得及び利用いたします。

お客様に関する個人情報

(１)　古物営業法の定めにより、古物の取引を行う場合における記録を行うため
(２)　当社サービスへの登録及びサービス利用時の本人認証並びにお客様の管理のため
(３)　商品等のお届け、ご提供、アフターサービスのため
(４)　商品等及びサービスの対価のご請求のため
(５)　不正行為等の防止及び対応のため
(６)　当社サービスの保守、管理のため
(７)　マーケティングデータの調査及び分析並びにマーケティング施策の検討及び実施のため
(８)　当社又は第三者の媒体において、お客様の属性・行動履歴の分析に基づく興味及び関心等にあわせ、当社又は第三者の商品等及びサービスの提供、勧誘、広告その他マーケティングをするため
(９)　キャンペーン、懸賞企画、アンケートの実施のため
(10)　商品等及びサービスの改善のため並びに新たな商品等及びサービスの企画、研究、開発及びこれらのご案内のため
(11)　お問い合わせ対応及びお客様へのご連絡のため
(12)　当社施設への入退館管理のため
(13)　本プライバシーポリシー記載の方法による、第三者に対する提供のため
(14)　その他、上記利用目的に付随する目的のため

なお、当社へのお問い合わせ・ご意見・ご連絡等にあたり、当社への個人情報の提供は任意となりますが、対応や回答に必要な項目をご提供いただけない場合、又はご提供いただいた個人情報が正確でない場合には、お客様からいただいたお問い合わせ・ご意見・ご連絡等に対する対応・回答ができない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除き、当社が取り扱う個人情報、第三者には提供いたしません。

(１)　第三者への提供について同意がある場合
(２)　古物営業法をはじめとする法令に基づく場合
(３)　人の生命、身体、又は財産の保護のために必要がある場合であって、個別に本人の同意を得ることが困難であるとき
(４)　公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、個別に本人の同意を得ることが困難であるとき
(５)　国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、個別に本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(６)　その他法令で認められる場合

個人情報の共同利用

当社は、次に掲げるとおり個人情報の共同利用を行います。

(１)　共同利用する個人情報の項目
「取得する個人情報」記載の項目
(２)　共同利用する個人情報の利用目的
「個人情報の利用目的」記載の目的
(３)　共同利用者の範囲
コメ兵ホールディングスグループ各社
(４)　共同利用の管理責任者
株式会社コメ兵ホールディングス　代表取締役　石原卓児

安全管理措置

当社は、その取り扱う個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

コメ兵ホールディングスグループ全体の個人情報保護全般に関するお問い合わせ・共同利用に関するお問い合わせ

株式会社コメ兵ホールディングス　総務部
〒460-0011　愛知県名古屋市中区大須3丁目38番5号　See-Stepビル
E-mail：info_HD@komehyo.co.jp

株式会社アールケイエンタープライズに対するお問い合わせ

株式会社アールケイエンタープライズ　業務管理本部
〒231-0048　神奈川県横浜市中区蓬莱町3-104　RKセントラルビル7階
E-mail： info@rk-enterprise.jp

2024年5月1日制定