ロデポ会員規約

第1条（ロデポ会員サービスの概要等）

• (1) ロデポ会員の資格
  • a.ロデポ会員（以下「会員」という）とは、本規約を十分に読まれて承認の上、株式会社アールケイエンタープライズ（以下「当社」という）が指定する、会員サービスを提供する店舗（以下「会員サービス提供店舗」という）で入会を申し込み、当社が定める所定の手続きを完了した満18歳以上（高校生除く）の個人のお客様を指します。法人および団体は入会できません。また、会員サービス提供店舗については別途当社が定めるとおりとします。
  • b.会員資格の有効期間は、前項に定める手続きを完了の上、当社が入会を認めた日（以下「入会日」という）から、退会または会員資格の取消しが発生した日（以下「退会日」という）までの期間とします。
  • c.本規約に定める会員サービスは、aに定める手続きを完了した会員本人に限り利用できるものとします。
• (2) 会員へのポイント付与
  会員は、会員サービスの一環として以下の内容に基づいてポイントを付与されます。ただし、当社は付与率および付与方法を変更したり、予告なくポイント合計残高の上限を定めることがあります。 また、セール、キャンペーン等とは併用できない場合がありますので、あらかじめご了承願います。
  • a.買物・買取ポイント：会員は、会員サービス提供店舗で買物・買取を利用した場合、その都度ポイントが付与されます。ポイントは、買物・買取価格に応じて当社が設定した率によって付与され、会員情報として記録されます。
  • b.質ポイント：会員は、会員サービス提供店舗で質預かりを利用した場合、その都度ポイントが付与されます。ポイントは、質預かりにおける融資金額に応じて当社が設定した率によって付与され、会員情報として記録されます。
  • c.来店ポイント：会員は、会員サービス提供店舗に来店した場合、その都度ポイントが付与されます。ポイントは、当社が設定した率によって付与され、会員情報として記録されます。
• (3) ポイントのご利用
  獲得されたポイントは、会員サービス提供店舗または会員サイトから、当社が定める所定の手続きを完了した上で各種特典（以下「特典」という）と交換することができます。特典との交換後に、利用したポイントを戻し入れることはできません。その他、詳細は別途当社が定めるとおりとします。
• (4) ポイントの譲渡等の禁止
  会員は、保有するポイントを他の者に譲渡または貸与し、もしくは担保に供することはできません。
• (5) ポイントの有効期限
  ポイントの有効期限は、最後に会員サービスを利用された日から1年間とします。その間、会員サービスのご利用がない場合、過去の獲得ポイントは無効となります。
• (6) 返品時のポイント処理
  ポイント付与の対象となった商品を返品された場合、ポイント残高より返品相当額のポイントを減算します。購入時に付与された来店ポイントは減算されません。買取ポイント、質ポイントも同様とします。ま た購入時にポイントをお支払いに利用していた場合、同額のポイントをポイント残高に返還します。
• (7) 退会の手続き
  会員は、退会を希望する場合、当社または会員サービス提供店舗までご連絡ください。その際、第三者によるなりすまし防止のため、入会時に登録いただいた情報や会員サービスの利用履歴をお客様に確認することがありますのでご了承ください。それによって、本人からの申請であると認められた場合、当社が定める所定の手続きを完了した上で退会するものとします。退会された場合、過去の獲得ポイントは無効となります。

第2条（会員資格の取消し）

当社は、会員が以下の項目に該当する場合、予告なしに会員資格を取消すことができるものとします。会員資格が取消された場合、過去の獲得ポイントは無効となります。

• (1) 会員に法令または本規約に違反する行為があった場合
• (2) 本人以外の第三者による会員サービスの利用があった場合
• (3) 当社の営業を故意に妨害した場合、またはその恐れがある場合
• (4) 他の会員または第三者の権利を侵害する行為があった場合
• (5) その他当社が会員として不適格だと判断した場合

第3条（個人情報の収集・利用および登録に関する同意）

会員は、入会時に登録いただいた、氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、携帯電話端末の個体識別情報等と第5条に基づき変更された事項の情報（以下「個人情報」という）について当社が行う収集・利用および登録に関し、以下の内容に同意していただきます。

• (1) 当社が、以下の目的のために会員の個人情報を収集・利用・登録すること
  • a.当社で扱う各種サービスの案内（電子メール・ダイレクトメール含む）を行うこと。
  • b.既存の商品・販売・接客・キャンペーンの改善および新規サービスの開発に利用すること。
  • c.会員個人が特定できない程度の統計的情報を算出すること。
  • d.ポイントの付与、ポイント交換の受付、特典の発送、その他本規約の遂行に関わること。
  • e.アンケート（電子メール・ダイレクトメール含む）を実施すること。
  • f.会員サービスの利用履歴に基づき、通信販売等の新規サービスの案内（電子メール・ダイレクトメール含む）を行うこと。
• (2) 会員の個人情報は、(1)の利用目的の範囲で、当社と会員サービス提供店舗で共同利用します。
• (3) 会員の個人情報の事務処理の一部を、(1)の利用目的の範囲で外部に提供、委託する場合があります。その場合、外部の提供、委託先と必要な契約を締結し、適切な管理・監督を行うものとします。
• (4) 当社は、会員の個人情報の取扱いについて、当社が別途定める「個人情報保護方針」に基づき細心の注意を払って管理し、正確性・機密性の維持に努めます。

第4条（各種サービスの案内および個人情報提供の中止の申請）

会員は、当社に対して、第3条に定める目的での個人情報の収集・利用を中止する旨を申請することができます。

第5条（個人情報の開示・訂正・変更・削除等）

• (1) 会員は、当社に対して、会員自身の個人情報を開示するよう請求することができます。
• (2) 会員は、開示請求に基づく当社からの開示結果により、登録内容の誤り等が判明した場合には、当社に対して、その内容の訂正または誤った情報の削除を要求することができます。
• (3) 会員は、登録した個人情報の登録内容に変更が生じた場合、別途当社が定める所定の手続きに基づいて変更するものとします。
• (4) 会員は、当社に対して、個人情報を消去するよう請求することによって退会することができます。その場合、過去の獲得ポイントは無効となります。

第6条（個人情報取扱いの不同意）

会員もしくは入会を希望される方が、本規約に定める個人情報の取扱いについて承諾できない場合、会員サービスが受けられない場合があります。その場合、ポイントの付与、特典との交換等はできませんのでご了承ください。

第7条（本規約の変更・廃止等）

• (1) 当社は本規約の一部または全てを予告なく変更・改定・廃止し、あるいは一定の告知期間を設けた上で、会員サービスの運用方法を変更・改定・廃止することがあります。
• (2) 変更・改定・廃止した会員規約および会員サービスの運用方法は、当社が定める方法によって会員に通知した時点から効力が発生するものとします。
• (3) 変更・改定・廃止した会員規約および会員サービスの運用方法によって、会員に何らかの損害が生じた場合であっても、当社は、一切の責任を負わないものとします。

第8条（免責事項）

以下の項目のいずれかに該当する場合であっても、会員が受けた損害および不利益について、当社は一切の責任を負わないものとします。

• (1) 会員が、会員サービスの利用によって何らかの損害を受けた場合。
• (2) 会員が、会員サービスの利用によって他の会員および第三者から損害賠償を受けた場合。
• (3) システムに障害が発生し、会員サービスの利用に必要な処理を行なうことができない場合。

第9条（その他）

本規約の解釈等に疑義が生じた場合、当社は、信義誠実の原則に基づいて決するよう努め、会員はその決定に従うものとします。

2017年1月20日 最終改訂

プライバシーポリシー

株式会社アールケイエンタープライズ（以下『当社』といいます）は、海外高級ブランド品（時計、バック、貴金属など）の法人卸、小売販売業、及び質事業を通じてお預かりする個人情報を大切に管理し、 適正に利用します。また、個人情報が重要な財産であるという事を強く認識し、個人情報の保護が当社の事業活動における社会的責務であると考えており、個人情報保護に関して以下の取組みを行います。

1. 個人情報とは

個人情報とは、氏名、住所、年齢、生年月日、電話番号、Ｅメールアドレスなどの特定の個人を識別することができる情報をいいます。また、社内にて管理している社員情報も含みます。

2. 個人情報の収集と利用目的について

当社は、同意を頂いた上で個人情報をお預かりする場合がございます。その際は事前に利用目的を明らかにし、お預かりした個人情報はその利用範囲に限定して利用し、目的外利用を決して行いません。その為の措置を講じます。

3. 個人情報の第三者提供と委託について

当社はお預かりした個人情報を適切に利用範囲内で提供、委託します。また、本人の同意があった場合、当社以外の第三者に提供、委託する場合には充分に個人情報保護の水準を見極め、且つ契約等によって保護水準を守るように定めて適切に取扱います。

4. 情報の管理保護について

当社は個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどに関しては情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を講じて、常に予防と是正に取組みます。

5. 法令遵守について

当社は、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、個人情報の保護に誠実に最大限努めます。

6. 社内体制の整備について

当社は『個人情報保護管理者』を置き、『個人情報マネジメントシステム』を整備し、役員、監査役、正社員、派遣社員、契約社員、アルバイト社員に対する教育を実施して個人情報の保護を周知徹底致します。

7. 改善について

当社はお預かりしている個人情報に関して摘要される法令、規範に照らし合わせて適且つ適切に当社の『個人情報保護方針』ならびに『個人情報マネジメントシステム』を見直し、継続的改善に努めます。

8. 苦情、訂正、利用停止等のお問い合わせ

個人情報に関する苦情、訂正、利用停止等のお問い合わせは次の窓口で承ります。

個人情報相談窓口：株式会社アールケイエンタープライズ
横浜市中区蓬莱町３丁目１０４番地 ＲＫセントラルビル
TEL 045-900-2020
個人情報保護管理者 店舗運営本部 本部長

2008年4月1日 制定
2014年1月10日 最終改訂

株式会社アールケイエンタープライズ
代表取締役社長　沢田 登志雄